Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zx8

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
zx8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zx8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian hợp lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của zx8

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn cần biết trước khi mở tài khoản.

Mã hóa toàn bộ kết nối Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay — đều được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngành.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi không còn cần thiết cho mục đích hợp lệ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chơi trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định khu vực được phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản tại zx8.

Chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu xóa, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định tại khu vực bạn đang dùng dịch vụ.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập trong quá trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện nền tảng — loại này không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Có. Dù bạn dùng Android hay iOS, cùng quy trình bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Thiết bị và hệ điều hành có thể được ghi lại để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Chúng tôi cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang này và gửi thông báo qua email đăng ký khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản của bạn.